Ontem foi lançado o aguardado game “Beyond: Two Souls“, exclusivo do PS3, tido como um filme interativo revolucionário. E se você leu as últimas notícias, sabe que a Sony Brasil fez uma pequena lambança com o lançamento nacional, que veio sem a opção de dublagem e legendas em português do Brasil, prometidos na E3 2013. O curioso, é que a excelente dublagem, diga-se de passagem, está disponível na versão de demonstração, e a caixa brasileira do jogo informa que BTS conta “com manual em português e jogo em inglês“. Sem manual, sem dublagem, sem legendas, mas pelo menos o inglês está lá, pra quem quiser ver.
A empresa já admitiu a falha e publicou uma nota sobre o problema:
A Sony Brasil tem conhecimento que consumidores que compraram o jogo “Beyond Two Souls” não encontraram a opção para jogar em Português. Você pode continuar aproveitando o seu jogo em Inglês enquanto nós trabalhamos para providenciar uma solução o mais breve possível para que todos possam ter seus jogos localizados e aproveitar a melhor experiência com este último lançamento para PlayStation 3. No caso de outros esclarecimentos, o número de atendimento ao cliente é 4003 9507 para capitais e regiões metropolitanas, e 0800 888 9507 para outras localidades.
Ainda não se sabe o que, como ou quando a empresa trará a solução para os jogadores, mas provavelmente será liberada uma atualização pela PSN para que seja baixada e instalada no console, já que recolher as cópias erradas parece uma solução inviável. Mas isso não perdoa o trabalho incompetente inadmissível, pois milhares de pessoas fizeram a pré-compra justamente pensando na dublagem em português, e agora ficaram chupando o dedo. E mesmo que você seja um desses babacas idiotas que dizem “nem precisa de jogo dublado não“, pense que você gastou salgadosR$ 200,00 num produto que não veio com tudo que foi prometido. Eu, como consumidor, iria reclamar, mesmo que nunca fosse usar a dublagem nacional. Ela tá lá prometida, quero ela no jogo nacional!
Em email enviado aos clientes, a loja Ricardo Eletro informa que ocorreu um erro no processo de fabricação de “Beyond: Two Souls”. O jogo vendido oficialmente no Brasil é prensado na Sony DADC, em Manaus (AM)
A localização de um título para o mercado brasileiro é importante para nós, pois denota o interesse das grandes empresas em nosso território. Jogos dublados, legendas em português do Brasil, menus e manuais (quando eles existem) traduzidos enviam a mensagem de “sim, nós respeitamos vocês, consumidores brasileiros“. É um interesse que pode, inclusive, influenciar no preço dos games e consoles futuramente, para valores mais justos. Claro, isso depende de muitos fatores, mas certamente a localização é um deles. Se os outros países recebem a localização fora a original, porque o Brasil também não pode?
O trabalho desleixado nos leva a outras perguntas: quem são os responsáveis por testar a master? Não tiveram tempo de testar o disco e ver que tinha coisa faltando? Ninguém testou NENHUM disco antes de enviar para a distribuidora? O que nos dá a impressão é que esse jogo, que contou com uma super produção milionária, não teve um time à altura para cuidar do lançamento aqui no Brasil. Fica feio para uma empresa respeitadíssima como a Sony, mancar com amadorismos desse naipe, ainda mais depois da excelente localização que a empresa fez para lançamentos recentes, como “Puppeteer” e “The Last of Us“.
Claro, falhas acontecem e ninguém está livre de cometer um erro, mas estamos falando de uma corporação com dezenas de pessoas envolvidas, num negócio que envolve MUITO dinheiro. Como é que ninguém viu e não sabe de nada? Podemos estar no Brasil, um país onde a indústria de videogames ainda não decolou oficialmente, mas “o gigante acordou“, vamos exigir qualidade de nossos produtos e serviços.
