A Sony divulgou os passos necessários para reparar o problema generalizado do PS5 que está afetando a fila de downloads no console, sem que você precise fazer um reset de fábrica.
No Twitter, a conta Ask PlayStation explicou que após baixar o firmware mais recente, você deve iniciar o console no modo de segurança e escolher a opção de reconstruir o banco de dados para arrumar o problema.
If you’ve experienced issues downloading games with “Queued for Download” or “View Details” messages on PS5, please update the system software to the latest version, start your PS5 in safe mode then rebuild the database. See "PS5:safe mode options" at https://t.co/BfgPSMafxd. pic.twitter.com/Vq7m0dXA23
Embora não tenha sido dito que isso arrumará o problema para todos, é bem melhor do que resetar o PS5 para as configurações de fábrica, o que apaga todos os jogos que você baixou e instalou no videogame.
Não ficou claro também se última atualização de firmware serviu para permitir que fosse possível reparar o problema reconstruindo o banco de dados do sistema, ou se ele serviu para impedir que o erro ocorra novamente de agora em diante. A Sony foi questionada pela IGN a respeito, mas não retornou o contato.
