Os jogadores estão usando com bastante frequência o recurso de reembolso do Steam fornecido pela Valve, de acordo a nova página de dados da plataforma.
No momento desta publicação, 59.256 solicitações de reembolso haviam sido enviadas nas últimas 24 horas, com um tempo típico de resposta variando de “48.48 minutos a 1.45 horas”.
O número é consideravelmente maior do que os pedidos relacionados com segurança e recuperação da conta (14.708), suporte técnico (2.641) e suporte de compras e faturamento (2.306).
O serviço de reembolso foi inserido no Steam em 2015 e dá aos jogadores 14 dias para devolverem o jogo que compraram, desde que tenham jogado ele por menos de duas horas, permitindo assim que recebam o dinheiro de volta.
A Microsoft começou a testar algo parecido para Xbox One e Windows 10 através do Xbox Insider Program.
