A Activision-Blizzard revelou que World of Warcraft: Shadowlands vendeu mais de 3,7 milhões de cópias quando foi lançado em 23 de novembro, fazendo dele o jogo para PC com as vendas mais rápidas da história. O recorde anterior era de Diablo 3, que havia vendido 3,5 milhões de cópias no dia em que foi disponibilizado.
Além disso, nos meses que antecederam a chegada do game e o tempo desde o lançamento, o jogo alcançou e manteve seu maior número de jogadores com assinaturas mensais ou de longo período, em comparação com o mesmo período antes e após qualquer expansão de World of Warcraft na última década, tanto no Ocidente quanto no Oriente.
A Blizzard também disse que os jogadores gastaram mais tempo em Azeroth este ano do que no mesmo período em qualquer um dos últimos dez anos. Adicionalmente, o tempo total do jogador no jogo este ano quase dobrou em relação ao ano passado.